Consigli per i passeggeri ed il personale viaggiante per prevenire situazioni di pericolo a bordo

Documento ufficiale CTP

Documento in cui sono definiti gli standard morali di condotta, i valori, le responsabilità, le direttive aziendali e le norme per i dipendenti

Documento che regola il rapporto tra CTP e fornitori di beni e/o servizi

Rilevazione sulla qualità percepita dai clienti

Regolamento interno che introduce la responsabilità amministrativa da reato di aziende ed enti

Relazione sui Contratti di Servizio nelle Aziende di TPL, redatto dal Pool Qualità Trasporti

Campagna di Sensibilizzazione Sociale, svolta nel 2004 e rivolta alla clientela, sul corretto utilizzo del mezzo di trasporto pubblico.